FAQ
Häufige Fragen
FORSENDELSE
USA: 5-10 hverdage
Storbritannien og Australien: 5-10 hverdage
Tyskland og Østrig: 5-8 hverdage
Internationalt: 5-14 hverdage
Alle ordrer behandles inden for 1 hverdag. Ordrer afsendes eller leveres ikke i weekender eller helligdage.
Vi bruger de lokale fragtserviceudbydere i dit land eller distrikt
Send os en e-mail med dit ordrenummer, så sender vi dig alle de oplysninger, du har brug for.
Ja. Vi sender til hele verden med lokale serviceudbydere.
Når din ordre er sendt ud, modtager du en e-mail med din sporingskode.
REFUNDERING OG BYTTE?
Send os venligst en e-mail til office@beyond-love.com, hvis du ønsker at annullere og/eller ændre en ordre! Vi har ingen mulighed for at stoppe forsendelsen, når først fragtføreren har afhentet den fra vores lager. Vi takker for din forståelse og værdsætter din tålmodighed!
Hvis du har brug for at ændre din ordre, bedes du sende os en e-mail inden for 1 time efter købet på: office@beyond-love.com, og vi vil foretage de nødvendige ændringer.
Det beklager vi. Bare send os en e-mail til: office@beyond-love.com med dit ordrenummer, så refunderer vi dine penge eller erstatter produktet gratis for dig! Vi er her for dig!
Grundet den aktuelle situation i forbindelse med Covid19 kan der i nogle tilfælde være leveringsforsinkelser. Vi var nødt til at forbedre vores hygiejneforanstaltninger igen for at overholde reglerne. Det vil maksimalt tage 20 dage, før din pakke ankommer.
Vi arbejder hårdt på at sende dine pakker til tiden. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, kan du altid kontakte os på office@beyond-love.com
Vi sætter pris på din forståelse.
Dit Beyond-Love-team